ডেটা সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি — Bet 35 বাংলাদেশ

bet 35-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার ডেটা নিরাপদ। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
SSL এনক্রিপ্টেড
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

bet 35 ডেটা সুরক্ষায় যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

bet 35-এর সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

ডেটা বিক্রি নেই

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

KYC গোপনীয়তা

যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় রাখা হয় এবং শুধু বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

সাইবার সুরক্ষা

bet 35-এর সিস্টেম ২৪/৭ সাইবার হুমকির বিরুদ্ধে পর্যবেক্ষণ করা হয়। উন্নত ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

bet 35-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। দয়া করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bet 35-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকারের প্রয়োজন।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)

আর্থিক লেনদেন তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

গেমিং কার্যক্রম তথ্য

  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং লগ
  • জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • ব্যবহৃত বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য
  • প্রিয় গেম ও খেলার সময়সীমা

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা
  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজার ও অ্যাপ ভার্সন
  • লগইন ও লগআউটের সময়
  • কুকি ও সেশন তথ্য

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশড ফর্মে রাখা হয় যা কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bet 35 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা আমাদের নীতি।

  • নিবন্ধনের সময়
    অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন — নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি।
  • KYC যাচাইয়ের সময়
    পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার আপলোড করা নথিপত্র থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • লেনদেনের সময়
    ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
    গেম খেলা, বেট রাখা বা যেকোনো কার্যক্রমের সময় সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ তৈরি করে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং
    ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ
    লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের তথ্য মানসম্পন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bet 35 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করি না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ চুক্তিগত
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
গেমিং লগ বিরোধ নিষ্পত্তি, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট প্রদান, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানো চুক্তিগত
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন সম্মতি

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ার নীতি

bet 35 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে bet 35-এর কোনো বিকল্প নেই।

জালিয়াতি ও অপরাধ প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

bet 35 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখি না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আন্তর্জাতিক AML নিয়ম অনুযায়ী)
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত
  • কুকি ডেটা: ধরন অনুযায়ী ১ দিন থেকে ১ বছর

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

কুকি নীতি

bet 35 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

bet 35-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটার ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত করতে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালকদের সুরক্ষা

bet 35 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-শুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হয়
  • নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান

অভিভাবকরা দায়িত্বশীল গেমিং পেজে পারেন্টাল কন্ট্রোল সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

নীতি পরিবর্তন

bet 35 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপ-আপ নোটিস দেখানো হবে
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে

পুরোনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন।

১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ। প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না, bet 35 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও KYC যাচাইয়ের মতো নির্দিষ্ট কাজে বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি, এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আংশিকভাবে হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অধিকাংশ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেন ও KYC রেকর্ড আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম (AML) অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আইনত বাধ্যতামূলক।

না। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। এটি উন্নত ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং পদ্ধতিতে রাখা হয়, যা কেউ — এমনকি আমাদের প্রকৌশলীরাও — পড়তে পারে না। তাই কোনো bet 35 কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

bet 35 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। তবে আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "নোটিফিকেশন" বিভাগ থেকে প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে তালিকা থেকে সরিয়ে দেব। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা বিষয়ক ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।
🔒

আপনার ডেটা নিরাপদ, এখন খেলা শুরু করুন

নিরাপদ ও স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির অধীনে bet 35-এ যোগ দিন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পাচ্ছেন।

SSL এনক্রিপ্টেড ডেটা বিক্রি নেই তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English